eDoctor recrute des professionnels de la santé à travers l'Afrique. Nous veillons à ce que nos praticiens soient enregistrés auprès du registre médical du pays où il/elle exerce ses activités. Tous les professionnels de la santé sont contrôlés par le médecin-chef d'eDoctor. Les consommateurs qui utilisent eDoctor évaluent les praticiens en fonction de la qualité du service qu'ils reçoivent.

Certains problèmes de santé peuvent être résolus par une consultation à distance, en utilisant le « chat » et les appels vidéo. Si votre problème de santé nécessite un examen physique, vous pouvez utiliser eDoctor pour prendre rendez-vous avec un médecin local. Lorsque vous en avez besoin, vous pouvez consulter des spécialistes locaux et régionaux sur eDoctor que vous pouvez contacter ou que votre médecin de famille peut engager.

Lorsque vous utilisez eDoctor, vous contrôlez et êtes propriétaire de votre dossier médical. Tout praticien que vous consulterez aura une compréhension globale de vos antécédents médicaux, afin que vous puissiez obtenir les meilleurs soins possibles. Si vous souhaitez quitter eDoctor, vous emportez votre dossier médical avec vous.

Si vous avez une urgence médicale, soit vous pouvez consulter en ligne le prochain praticien disponible ou bien prendre rendez-vous avec votre docteur sur la plateforme eDoctor ou encore prendre rendez-vous pour une consultation en personne à la clinique de votre médecin.

Tous les services eDoctor sont disponibles depuis votre smartphone, en utilisant les applications mobiles eDoctor pour téléphones Apple ou Android. Vous pouvez accéder aux soins de santé de n'importe où le réseau internet est disponible sans avoir à vous déplacer ou à vous absenter de votre travail.

Avec eDoctor, vous pouvez payer vos services médicaux à partir de votre portefeuille mobile. Ou utilisez votre carte de débit ou de crédit. Si vous avez une assurance maladie que le médecin acceptera, c'est également une option.